Esmaspäeval saatsid küberkurjategijad paljude Eesti inimeste telefonidele tekstisõnumi, kus jäeti mulje, et Omniva ei saa puudulike aadressiandmete tõttu pakki kohale toimetada ja olukorra lahendamiseks tuleb vajutada lingile. Lingiga sõnum teatas: „Hea klient, Sinu toode on vale aadressi tottu lattu tagastatud. Palun uuendage oigeaegselt.“

Tegemist oli pettusega ning Omniva ei olnud sõnumite saatmisega seotud, kinnitas Omniva innovatsiooni- ja tehnoloogiajuht Martti Kuldma. Küberrünnak tõi siiski kaasa suure pöördumiste laine Omniva klienditeenunduse poole. „Saime murelikelt ja tähelepanelikelt inimestelt ligi 2500 kõnet ja tuhatkond e-kirja,“ rääkis Kuldma.