Märtsi lõpus külastas klient koos oma lapsega Mustamäe spaad. Samal ajal viibis spaas ka mees, kes oli kaetud erkpunaste vistrikutega. Pöördumise kohaselt oli kliendi jaoks suur šokk, et mees läks kõigepealt ühissauna ja seejärel basseini, vältides seeläbi potentsiaalselt nakkushaiguse levikut. Spaa väitel oli mehel siiski psoriaas, mis ei ole nakkav.

„Me lahkusime spaast koos pojaga, mitte sellepärast et jäime rahule spaa külastusega ja saime piisavalt naudingud sealt, vaid sellepärast, et kartsin meie tervise pärast. See, et nende püsikliendil on psoriaas, ei garanteeri, et tal pole HIV haigust. Kui tal on avatud haavad, kuidas teda saab ujulasse lasta? Tekitab hirmu,“ kirjutas klient tarbijakaitsele.