Keeldus lepingut lõpetamast ja sõlmis kliendi eest järelmaksu: musta nimekirja lisandus tuntud puhastusseadmete edasimüüja

Tarbijakaitse musta nimekirja lisati septembri lõpus koduseadmete müüja Lux Eesti OÜ. Ettevõte keeldus kliendi soovist lepingust taganeda, kui viimane teatas, et ei ole võimeline aurupuhasti eest üle 3000 euro maksma, kirjutab Geenius.

Tarbijakaitse otsusest selgub, et Luxi töötaja võttis eakalt tarbijalt tema nutiseadme, küsis tema Smart-ID parooli ja sõlmis tema nimel ise järelmaksulepingu, et klient toote eest maksta saaks.

Täpsemalt sõlmis tarbija Lux Eesti OÜ-ga lepingu väljaspool viimase äriruume, mille alusel ostis ta aurupuhasti Ecolux Neo hinnaga 2420 eurot. Kuna tarbijal ei olnud raha kohe kogu hinna maksmiseks, sõlmis ta kaupleja soovitusel ja abil Inbanki kaudu järelmaksu lepingu, mille kohaselt pidi ta maksma kauplejale 400 eurot ja järelmaksuga 2020 eurot.

Kokku kujunes nii järelmaksu hinnaks ligi 2900 eurot ehk kokku pidi ta 2420-eurose kodumasina eest tasuma ligi 3292 eurot. Kui klient teatas Luxile nõutud 14-päevase taganemisperioodi jooksul, et soovib lepingust taganeda, ei olnud kaupleja sellega nõus. Aurupuhastit klient selle aja jooksul kasutama hakanud ei olnud.

Tarbijakaitse leidis, et tarbijal on õigus lepingust taganemisele, kuna pooled sõlmisid müügilepingu väljaspool kaupleja äriruume ning tarbija taganes nõutud ajaperioodi jooksul.

Loe pikemalt Geeniusest!