Korgiviga on kvaliteediviga, mille põhjustab korgist veini imbuv ühend nimega trikloroanisool (TCA), mis annab veinile kopitusele ja märjale papile iseloomuliku lõhna ja mullase maitse. Uurisimegi Rimi, Prisma ja Selveri käest, kuidas peaks klient sellises olukorras käituma, millistel tingimustel ost hüvitatakse ja kui sageli selliseid kaebusi esineb.

Kui Rimi klient ei ole ostetud toote, sealhulgas veini, kvaliteediga rahul, palutakse tal pöörduda kauplusesse, kust toode osteti. Rimi Eesti formaadijuht Jelena Litvinovitš kinnitas, et sel juhul tagastatakse kliendile 100% ostu eest tasutud summa või asendatakse probleemne toode mõne teisega.