Ettevõtjad eelistavad riigiga suhtlemiseks taskutelefoni ja e-posti
„E-teenus ei tähenda enam ainult üksikuid omavahel nõrgalt ühendatud IT-lahendusi, vaid üha enam ootavad ettevõtjad turvalisi kompleksseid e-lahendusi oma mobiilis ja meilboksis,“ toob ühe järeldusena välja TTÜ ärikorralduse instituudi professor Urve Venesaar.
„Kuigi ettevõtjad ootavad, et avalike e-teenuste kasutamine vähendab nende halduskoormust, ei saa me selle uuringu põhjal kinnitada, et see täna nii on Eestis juhtunud, vähemalt ettevõtjate hinnangud seda ei kinnita,“ lisas professor Venesaar.
Eesti ettevõtjad eelistavad avaliku sektoriga suhtlemiseks mobiiltelefoni ja e-posti. Sellisele järeldusele on jõudnud TTÜ ärikorralduse instituudi äriuuringute ja -arenduskeskuse, Balti Uuringute Instituudi ning Narva Ärinõuandla teadlased ja arendajad.
Seminaril tutvustatakse uuringu tulemusi – ettevõtjate ootusi e-teenustele, rahulolu teenustega, võimalikke lahendusi, samuti Eesti tulemuste võrdlust Saksamaa ja Rootsiga ning kuulatakse kommentaare Taanist ja Soomest.
