„See on muutunud juba tõsiseks probleemiks,“ sõnas Arutech Parimad Aknad juht Areg Arutunjan firma teates.

„Kõned pahastelt ja Poola toodangus pettunud klientidelt tulevad peaaegu iga päev. Seejuures me lihtsalt ei saa võtta endale vastutust võõra praagi eest, kuna meil puuduvad komplekteerimisdetailid, mida kasutavad Poola ettevõtted.“

Just seetõttu on ümbertegemine praagi parandamiseks sageli lihtsalt võimatu. Sellepärast tuleb klientidel remondi asemel nõustuda defektsete akende demonteerimise ja uute, Eestis toodetutega asendamisega.

„Seda kõike nähes palume me ostjatel enne akende tellimist pöörata tähelepanu mõnedele väga olulistele nüanssidele. Esmajoones on hädavajalik rohkem teada saada firma eelneva töökogemuse ja tema üldise maine kohta. Kui see firma on ühepäevaliblikas või tekivad kahtlused ettevõtte aususes, siis tasub olla äärmiselt ettevaatlik,“ märkis Areg Arutunjan.

Lisaks sellele on suur tähtsus töö teostamise kvaliteedil montaaži ajal. „Kui tootja asub tuhande kilomeetri kaugusel, kas on siis võimalik arvestada mingi paindlikkuse ja mõistmisega," sõnas Arutunjan.