Selveri iseteeninduskassade tööd häiris tarkvararike

Vaid mõned päevad peale iseteenindus kassade avamist Järve Selveris, hakkas seda kimbutama mitmete klientide sõnul tarkvararike, mis ei lubanud partnerkaarti registreerida, et skaneerimise pulti saada ning seega ei saanud tarbijad teenindust kasutada.

Selveri esindaja Annika Vilu sõnul oli tegemist tarkvarahäirega, mida esineb ka näiteks tavakassades, küll aga oli taoline rike iseteeninduskassas Selveri jaoks esimene.

„Keeruliste süsteemide puhul võib ikka rikkeid ette tulla, peaasi on need kiirelt likvideerida. Iseteenindusele on alati alternatiiviks tavakassad, seega sellel pinnal probleeme ei tekkinud,“ ütles Vilu Delfi Majandusele.

Selverekspressi lepingu on Vilu sõnul tänaseks sõlminud ligi 28 000 klienti ning süsteem kasutusel neljas kaupluses. Üheski teise pole taolist tarkvarariket esinenud ning kõik on töökorras olnud, seega loodab kauplus, et rike oli halb kokkusattumus.