Jaanika Pagil oli STV klient juba 2003. aastast ja 2011. aasta oktoobris sõlmis ta lisalepingu, kuna sai kampaania korras STVlt tasuta uue digiboksi ja kaheks kuuks Viasati lisakanaleid.

Lepingu kohaselt pidi Pagil paketti kasutama vähemalt 24 kuud, vastasel juhul pidi ta digiboksi eest raha tagasi maksma. Et Kanal 2 on Pagilile üks olulisemaid kanaleid, arvab ta, et STV oli see, kes lepingutingimusi esimesena rikkus.

Seega otsustas ta seadmed STV-le tagastada, kuid operaator keeldus neid vastu võtmast ja saatis Pagilile arve nii seadmete kui paketi alguse tasuta kanalite eest.