Täna öösel esineb häireid EMT teenustes, telefonikõnesid ei saa suunata

Ööl vastu homset, 15. juunit toimub EMT võrgus suuremahuline võrguseadmete vahetus, mille tõttu on alates 14. juuni õhtust ajutiselt peatatud EMT teenuste tellimine ja muutmine ning 15.juunil võib seadmete häälestuse käigus esineda probleeme teenuste käivitamisel ja tellimisel ning EMT e-kanalite töös.

Alates täna õhtul kella 20st kuni kell 8.30ni homme hommikul on peatatud teenuste tellimine ja muutmine EMT teeninduskanalites (sh e-teeninduses ja m-teeninduses), teatas ettevõte.

Samal perioodil ei toimi telefonilt juhitavad teenused (ei saa peale panna ja maha võtta suunamisi ja piiranguid, numbrinäitu, koputust jms).

Välisriigis olevatel klientidel, kes tööde teostamise ajal vahetavad võrku (näiteks sisenevad teise riiki) võib teenuste edasiseks kasutamiseks olla vajalik lülitada oma telefon korraks välja ja uuesti sisse. Samuti võib see olla vajalik neil klientidel, kes tööde teostamise ajal liiguvad võrkude vahel Eesti-siseselt (näiteks 4G võrgu levialast 3G võrgu levialasse vms juhtudel).

Tööd teostatakse öösel, et kliente võimalikult vähe häirida.

Klientidel, kellel homme esineb probleeme teenuste kasutamisega (helistamine, kõnede vastuvõtmine, mobiilse interneti kasutamine vm), soovitab ettevõte mobiili, tahvelarvuti vm taaskäivitamist (välja-sisselülitamist).