Näiteks 5. jaanuaril rongis number 809 töötas nimetatud liinil vaid üks tualett, kuna suure reisijate arvu tõttu tekkis teises ummistus ning see tuli ajutiselt sulgeda.
Täna aga evakueeriti ühe vaguni reisijad kütteseadme rikke tõttu. Kella 17 paiku õhtul helistas Delfile Sankt-Peterburgi reisija, kes teatas, et ühes vagunis on teatud sorti gaas, mistõttu reisijat viidi üle teistesse vagunitesse.
Go Raili arendusjuht Jolan Ševtsov selgitas, et mingit gaasi rongis ei olnud ning reisijad paigutati ümber kütteseadmest väljunud ebameeldiva haisu tõttu, mis tekkis rikke tõttu. Tema sõnul oli vagunis külm ja sisse lülitati lisa kütteseade, pärast mida tekkis kõrbehais ning kaitse lülitas kütteseadme välja. Ševtsovi sõnul ei olnud reisijad kordagi ohus ning ka hais oli vähene.
