Edetabelite koostamine võib tarbijate huve kahjustada

Värske uuring kinnitab seda, mida mõni inimene on juba varem taibanud – mõne teenuse puhul võib liigne kuulsus nii halvasti mõjuda, et tarbijad kannatavad selle tõttu.

„Terve päev otsa soomlasi,” kurtis väikese Tallinna söögikoha pidaja ühel juunikuu õhtul. Just oli ajaleht Helsingin Sanomat avaldanud nimekirja kohtadest, mida tasub Tallinnas külastada, ja ka tema pisikest asutust peeti selles hea sõnaga meeles. Tulemus oli märgatav: tavapärase kliendivoo asemel tungles toidukohas pidevalt vaat et liigagi suur hulk põhjanaabreid.