Tarbijakaebuste komisjoni pöördus Tommi, kes ostis Carworldi veebipoest (juriidiline nimi BW Grupp OÜ) rehvid hinnaga 629 eurot. Kaupleja ei  ole müügilepingut täitnud ega kaupa üle andnud. Tarbija nõuab avalduses raha tagastamist. Kusjuures tehing toimus rohkem kui aasta tagasi - 30. märtsil 2014.

Tarbijakaebuste komisjoni vaidluse lahendis on kirjas, et Carworldi esindajad on lubanud raha tagastada, kuid ei ole lubatust täitnud.

Komisjoni otsuses eriarvamust ei olnud. Leiti, et Carworld peab viivitamatult tagastama saamata jäänud rehvide eest summa 629 eurot.

Tarbijakaebuste komisjon leidis, et kaupleja on lepingut oluliselt rikkunud, kuna jättis lepingu täitmata. Arvestades, et kaupleja ei ole pika aja jooksul tarbijale raha tagastanud, on tegemist tahtliku lepingurikkumisega, leidis komisjon. Kaupleja tegevus on vastuolus heade kommetega ja asjaolud viitavad võimalikule kaupleja maksejõuetusele, hoiatas komisjon.