PETTUMUS: Selver lubas klientidele kaupa, mida ka teisel kampaaniapäeval poes lihtsalt polnud
Meie poole pöördus lugeja mureliku kirjaga:
"Tere. Minul selline probleem, et käisin eile Viimsi Selveris ja kuna olen selle kandi elanik, siis tuleb minu postkasti ka Selveri reklaamleht. Sellel reklaamiti kampaaniapakkumisi, mis pidid algama 22. septembril ja kestma kuni 29. septembrini. Mina läksin poodi eile, 23ndal kuupäeval ühe konkreetse toote järgi- pakkumiste lehel oli Saku Kuld kohvris hinnaga 9.99€. Soodne. Aga mitte kusagil poes seda polnud. Infoletist öeldi, et toode pole veel poodi jõudnud. Kui küsisin, kas juba nii teist päeva järjest (poes käisin kella 19 ajal), siis vastati jaatavalt. Milleks teha reklaami, kui reklaamitavat toodet pole? Valereklaam huvitaks kindlasti ka Tarbijakaitseametit..."
Vastab Selveri kommunikatsioonijuht Erkki Erilaid:
"Vabandame kõikide klientide eest. Toote tarne ei jõudnud tõepoolest õigel päeval Viimsi kauplusesse. Nüüd (24.09 seisuga) on aga väga hea kampaaniahinnaga õlu ka Viimsi Selveris ilusti olemas."
