Oluline „pisiasi", millest Elioni müügimees sulle teleriostul ei räägi

„Elan Maardus ja EMT 4G funktsioon on siin väga ebastabiilne. Seetõttu on ka nutiteleri funktsioonid äärmiselt aeglased," kurtis lugeja.

Ta lisas, et poes sellest ei räägita, et kui õhus leviv internet on nõrk, siis teleri nutifunktsioone kasutada ei saagi. „Kliendile peaks rääkima, et seesugused telerid pole mõeldud kehva mobiilse internetiga piirkondadesse ja eriti pole mõtet neid telereid vaadata maal elavatel inimestel. Kliendile peaks rääkima, et mis vahe on internetiühendusel, kui see tuleb kaablist ja milline siis, kui seda wifiga toas jagada," rääkis lugeja, kes hiljem proovis teist teenusepakkujat ning märkis, et näiteks Elisas töötas televiisor hulga paremini.

„Ma saan aru, et see võib sõltuda kohast. Aga ikkagi, see kliendiga rääkimine - tundub, et kui sa ise ei küsi, siis sulle ei räägita. Poest peaks ju rääkima, et selle funktsiooni töötamiseks on tarvilik hea ja kiire internet," lisas mees.

Eesti Telekomi kommunikatsioonijuhi Raigo Neudorfi edastusel ei selgu pöördumisest, millisest kauplusest või esindusest klient nutiteleri soetas, kuid tänab klienti selle teema tõstatamise eest. „Nii teame ka edaspidi oma müügikanalites sarnastele asjadele rohkem tähelepanu pöörata. Erinevatel nutiteleritel on smarthubi ehk nutifunktsioonide kasutamiseks tõepoolest erinevad nõuded. Näiteks J-seeria Samsungi teleritel, ehk siis 2015. aasta mudelitel on internetikiiruse miinimumnõue 10Mbit/s. Kuna kliendi täpsema aadressi ja tema poolt kasutatavate tehniliste võimaluste kohta rohkem infot pole, saab hetkel anda vaid üldise soovituse ühendada nutiteler kõigi nutifunktsioonide kasutamiseks võimalusel interneti püsiühenduse või WiFiga," selgitas Neudorf.