Nordica tühistas ülebroneeritud lennu pilooodi äkilise haigestumise tõttu
Delfi toimetusele kirjutas Brüsselist Tallinnasse lennukit ootav reisija, kes pidanuks täna Tallinnasse jõudma kell 23.45, et Nordica helistab kliente läbi, et neile tänase lennu asemel alternatiivi pakkuda. Õhtuks haigestus aga piloot ning edasi-tagasi lend tühistati.
"Nordica plaanib jälle osa reisijaid Brüsseli jätta, helistavad klientidele saamaks nõusolekut. Sama lugu juhtus minuga jaanipäeval, kui õnnestus lennujaamas veeta kaks päeva," kirjutas nördinud klient.
Nordica pressiesindaja Liis Veersalu edastas Delfile, et tänaõhtusele Nordica/Adria Airwaysi Brüsseli-Tallinna lennule oli viimasel hetkel tehtud lennukitüübi vahetusest tingitud ülebroneering ehk reisijaid on natuke rohkem kui lennukis kohti.
"Sellest tulenevalt pakume osadele reisijatele kojujõudmiseks personaalselt alternatiivseid ümberistumistega lennumarsruute," kommenteeris Veersalu täna kell 16.54 saadetud kirjas.
Hiljem, kell 18.49 kirjutas Veersalu Delfile, et edasi-tagasi lend tühistati.
"Paraku pole õnn täna meie poolel ning Brüsseli lendu teenindama pidanud BMI lennuki kapten haigestus viimasel hetkel ootamatult, mistõttu olime sunnitud tänaõhtuse Brüsseli edasi-tagasilennu tühistama," edastas Veersalu. "Suhtleme kõigi asjasse puutuvate reisijatega personaalselt ja otse, leidmaks parimad ja sobivaimad alternatiivsed lennuvõimalused sihtkohta saamiseks. Palume kõigi reisijate ees ebamugavuste pärast vabandust."
