"Istusin lennuki tagaosas ja nägin, kuidas pardateenindajaid tabab järsku hirmulaine. Seejärel nägin, kuidas miski kinni püüti ja lennukist välja toimetati. See oli väike madu, mis oli pardale pääsenud," kommenteeris vahejuhtumit üks reisijaist uudisteportaali The Local vahendusel.

Intsidenti oli sunnitud sekkuma ka lennuki kapten. SAS-i kinnitusel oli kapten see, kes mao lennukist välja toimetas ning murule asetas. Lennufirma sõnul oli madu umbes 10 kuni 15 sentimeetrit pikk.

Suurem osa reisijaist rahunes pärast piletita lennukisse sisenenud mao pardalt deporteerimist taas maha ning lennuk startis õigeaegselt.