Tarbijavaidluste komisjoni pöördus prügifirma klient, kes sai OÜ-lt Julianus Inkasso võlateatise. Selles nõuab firma möödunud aasta 31. mai arve tasumist. Arvest oli jäänud tasumata 2 eurot ja 76 senti. Inkassofirma sissenõudmiskulu aga 25 eurot.

Komisjoni pöördunud kliendi seisukoht on, et kuna arvet ei toimetatud temani, ei saa sissenõudmistasu olla õiguspärane ning tal peab olema võimalus arve ära tasuda ilma sissenõudmiskuludeta.