Kasuliku toimetusega ühendust võtnud lugeja sõnul leidis olukord aset Rocca al Mare Prismas - lõhnaküünalde soodushinnaks oli märgitud 6,59 eurot. Lugeja otsustas aga vaadata, mis kollase hinnasildi taga on. Selgus, et tavahind on soodushinnast 10 senti väiksem. "Nii käib allahindlus Prismas!" ütles ta irooniliselt.

Prisma Peremarketi ostuosakonna grupijuhi Tõnis Tomingase sõnul oli tegu uue tavahinnaga, mis oli kogemata prinditud kollasele sildile. "Vabandame tekkinud segaduse pärast. Antud olukorra põhjustas protsessiviga, kus uus tavahind prinditi kampaania hinnasildi paberile," selgitas ta.

"Käime kokkulepitud tegevusviisid veelkord oma töötajatega läbi, et sarnaseid vigu tulevikus vältida. Oleme tänulikud, et pöörasite meie tähelepanu sellisele veale ja parandame antud olukorra koheselt," lubas Tomingas.