Kaubamajast ostetud ökodeodorant läks paari nädalaga hallitama

Tartu Kaubamajast ostetud ökodeodorandi pakendile trükitud parim enne kuupäev lubas selle kasutajale kolme kuu pikkust säilivusaega. Mõni nädal pärast avamist läks toode aga hallitama.

Lugeja sõnul oli pakendile märgitud säilivuskuupäevaks küll 2019. aasta juunikuu, kuid lisaks seisis seal tekst, et pärast avamist säilib deodorant kolm kuud. Reaalselt sai ökodeodoranti kasutada vaid paar nädalat. Hind tavadeodorantidega võrreldes ka pisut krõbedam: 6,50.

Selgitab Kaubamaja kommunikatsioonispetsialist Anna Villems.

Väga kahetsusväärne juhtum, kutsume klienti Kaubamaja poole pöörduma. Kuna Kaubamaja antud tooteid ise maale ei too, siis küsiksime selgitusi hea meelega otse maaletoojalt. Vabandame kliendi ees ebameeldiva vahejuhtumi pärast ja loomulikult tagastame ka ebakvaliteetse toote eest raha.