TS Laevad vedas mullu rekordarvu reisijaid üle

Eesti suursaarte ja mandri vahelist parvlaevaliiklust opereeriv TS Laevad OÜ teenindas 2018. aastal rekordilised 2,3 miljonit reisijat ning vedas üle ligi 999 tuhat sõidukit. Võrreldes 2017 aastaga kasvas reisijate arv 3% ning sõidukite arv 4%.

"Läbi aegade suurim reisijate arv Eesti kahe suurima parvlaevaliini peale kokku näitab, et lõppenud aastaga võime rahule jääda," märkis TS Laevade juhatuse esimehe Jaak Kaabel, kelle hinnangul oli lõppenud aasta TS Laevadele taaskord töökas ja edukas.

Virtsu-Kuivastu liinil teenindas laevafirma 2018. aastal kokku 1,703 miljonit reisijat ehk 3% rohkem kui aasta varem ning üle veeti 735 000 sõidukit ehk 4% rohkem kui 2017. aastal. Rohuküla-Heltermaa liinil kasvas reisijate arv 4% 597 tuhande inimeseni ning sõidukite arv koguni 7% 263 000 sõidukini.

"Reisijate ja sõidukite kasvu kõrval on hea meel näha ka klientide rahulolu kasvu meie parvlaevateenusega. Klientide tagasiside küsimustiku põhjal on 58% meie klientidest teenusega niivõrd rahul, et soovitaksid seda teenust sõbrale," lisas Kaabel.

Võrreldes 2017 aastaga on soovitusindeks tõusnud 47%-lt 58%-ni. "Teenindusettevõttena on meie jaoks kindlasti oluline pakkuda veelgi paremat ja kindlamat teenust ning kasvatada klientide rahulolu veelgi," lisas Kaabel. 2019. aastaks prognoosib TS Laevad OÜ reisijate ja sõidukite arvu kasvu samal tasemel lõppenud aastaga.