Riigi infosüsteemi amet soovitab üle kontrollida ID-kaardi või mobiil-ID toimimise ning kasutada uusimat tarkvara.

E-hääletamiseks läheb vaja:

  • kehtivate sertifikaatidega ID-kaarti või mobiil-IDd (vaata kehtivust ID-kaardi tarkvarast DigiDoc4 klient);
  • PIN-koode (koos ID-kaardiga või Mobiil-ID SIM-kaardiga väljastatud PIN1 ja PIN2);
  • internetiga ühendatud arvutit ning ID-kaardi lugejat (kui arvutis ei ole);
  • uusimat ID-kaardi tarkvara. Kui uuendused on tegemata, tuleb need alla laadida ID-kaardi veebilehelt www.id.ee , valides menüüst „paigalda tarkvara“.
  • valijarakendust, mis tuleb alla laadida enda arvutisse valimiste veebilehelt www.valimised.ee (rakendus lisatakse veebi e-hääletamise esimesel päeval ehk homsest).

Küberhügieeni tagamiseks:

  • kui kasutad ühiskasutatavat arvutit, veendu, et oled kõikidest külastatud ja sisselogitud kohtadest välja loginud;
  • hoia arvuti ja nutiseadmete tarkvara uuendatuna ning kasuta viirusetõrjet;
  • ära jäta oma ID-kaardi või Mobiil-ID PIN-koode ripakile ega jaga enda paroole võõrastele.

E-hääletada saab vaid arvutiga, nutiseadme abil see võimalik ei ole.

Valimiste perioodil on avatud infotelefon, mis nõustab e-hääletajaid muu hulgas ka tehniliste küsimuste korral.

Klienditugi võtab kõnesid vastu iga päev kell 8.00–20.00 telefonil 631 6633 ning seda kuni 4. märtsini. Samuti saab abi küsida e-posti teel info@valimised.ee või tehniliste küsimuste korral abi@valimised.ee.