Reisijaõigustega tegelev lennuhüvitisettevõte AirHelp on läbi teinud põhjaliku analüüsi ja selle tulemusel pannud maailma lennufirmad edetabelisse.

Edetabelit tehes võeti arvesse kolm muutujat: hilinemiste suhtarv, klientide rahulolu (selle tarvis viidi läbi küsitlus) ja hüvitiste maksmine (ehk kas firma üldse maksab hilinemiste/ärajäämiste korral hüvitist ja kui kaua võtab lennufirmal hüvitiste maksmine aega).

10 parimat lennufirmat on järgmised:

1. Qatar Airways

2. American Airlines

3. Aeromexico

4. SAS Scandinavian Airlines

5. Qantas

6. LATAM Airlines

7. WestJet

8. Luxair

9. Austrian Airlines

10. Emirates

Ja AirHelpi edetabeli järgi 10 kõige halvemat:

63. Adria Airways

64. Aerolineas Argentinas

65. Transavia

66. Laudamotion

67. Norwegian

68. Ryanair

69. Korean Air

70. Kuwait Airways

71. EasyJet

72. Thomas Cook Airlines

Positiivse üllatusena võib välja tuua, et LOT Polish Airlines on edetabelis 20. kohal. Ka Wizz Air ja Lufthansa saavutasid väärika koha, edetabelis vastavalt 22. ja 24.

Tabeli keskele paigutub veel airBaltic, mis sai 41. koha. Finnair on 52. kohal.

Kõige halvemini on eestlaste seas tuntud lennufirmadest jäänud silma easyJet, mis on tabelis eelviimasel ehk 72. kohal. Ryanair positsioneerus 68. kohale.

Nordicat edetabelis ei olnud.