Realo sõnul on väljakutseks tööjõupuudus ja üldine arusaamine, millised tööd on väärtuslikud ja millised mitte. „Me tahame, et inimene teenindaks meid, aga samas suhtutakse teenindajatesse tihti põlgusega. Arvan, et palkade kasv toob kaasa ka inimtööjõu väärtustamise,“ rääkis Realo.

„Oleme kaupade hindades muu maailmaga võrdsed, ees seisab teenuste hinnataseme võrdsustumine. Ilmselt pole inimesed seda läbi mõelnud, et palgatõus toob kaasa teenuste hinna kallinemise,“ lausus ta.

Pikemat intervjuud jaekaubanduse TOPI võitja Circle K juhi Kai Realoga saab lugeda Äripäevast.