Reisikorraldaja vaikis võimalusest tühistatud lennu raha tagasi saada

Tänavu on tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti poole reiside tõttu pöördunud mitu tuhat inimest.

Vanemal naisel oli kavas sõita septembri alguses kaaslasega pakettreisile Gruusiasse. Sel nädalal tõmmati tema reisiplaanile kriips peale. Reisikorraldaja TEZ Tour teatas kirjaga, et Bathumi lennud on septembri keskpaigani tühistatud.

Reisifirma esitas talle ametlikus e-kirjas kaks võimalust: lükata reis sama hinnaga edasi järgmisesse aastasse või jätta juba tasutud summa ettemaksena ootele tuleviku reisi tarbeks. Alternatiivi makstud raha täies mahus tagasi saada talle kohe ei pakutud, kuid seaduse järgi on see ette nähtud.