Luminor eksis põhikohustuse täitmise vastu, milleks on võimaldada klientidel oma kontol olevate vahendite kasutamist. Ühe juhtumina teostas pank klientide 772 makset ilma loata topelt. Nende tehingute kogusumma oli üle miljoni euro.

Kui pank tuvastas probleemi, siis ei võetud õigeaegselt ette samme olukorra lahendamiseks. Enamus asjasse puutunud klientide kontodele polnud raha tagastatud isegi järgmise pangapäeva jooksul nagu näeb ette Leedu makseseadus. Selle episoodi eest trahviti panka 150 000 euroga.

Veel 100 000 eurot trahvi tehti seetõttu, et Luminor ei teavitanud kliente intsidentidest. Vähemalt 5500 Luminori klienti ei saanud ligi oma netipangale. Luminor ei selgitanud klientidele olukorda ega lahendanud kiiresti juhtunut, mille eest tehti veel 100 000 eurot trahvi, teatas Leedu keskpank.

Kuidas see lugu Sind end tundma pani?

Rõõmsana
Üllatunult
Targemana
Ükskõiksena
Kurvana
Vihasena