KUULA SAADET | Mis on ühe hea e-poe edu saladus ja mida arvestada e-poe loomisel?

E-kaubandus on saanud sisse suure hoo ning maailmas pikalt kehtinud eriolukord on seadnud e-ostlemise uuele populaarsuse astmele. E-poed on sedapuhku ka suurema tähelepanu all ning tuleb silmitsi seista valdkonna kiirest arengust tulenenud väljakutsetega.

AbeStore e-kaubanduse projektijuht Triine-Anette Tepp rääkis saates, et aastal 2020 läbiviidud uuring näitas, et 20% e-ostlejatest peab Eestis tagastusprotsessi keeruliseks ja kulukaks. „See on oluline ja huvitav fakt, sest selle tõttu jäetakse ostud tegemata,“ lisas Tepp. On olemas erikokkulepped ka erinevate tootjatega, kus tagastusaeg on pikem kui 14 päeva. Tänapäeva e-kaupmehed peavad olema valmis nõudliku kliendi vajaduste rahuldamiseks. Klient hindab eeskätt kiiret tarneaega, kaupade täpset kirjeldust ning häid fotosid e-poes.

Mida tuleb arvestada e-poodidest ostmisel? Mida peab arvestama e-poodi luua sooviv kaupmees? Milline on Eesti e-kaubanduse hügieenitase ja kvaliteet?

Nendele ja paljudele teistele küsimustele saad vastused kui kuulad uut podcast’i „E-lu diil“

Delfi Tasku alustas uue podcast’ide sarjaga „E-lu diil“, et kummutada müüte ja põrmustada kõik kahtlused, mis veebist ostmisega seotud. See on e-poodidele ja nende tarbijatele mõeldud podcast’ide sari.