Külastajate tagasisidest loeb välja hulga pettumust. "Väga ebameeldiv kogemus", "Tõesti liiga kallis seisvate robotite eest", "See on pigem mõttetu rahakulu, kui põnev elamus. Ruum on pooltühi, mõned robotid niisama seisavad" - just nii kirjeldavad nad oma sealset kogemust. Kuidas kommenteerib olukorda Rocca al Mare juht, kus inimeste negatiivne kogemus mõjutab ka kaubanduskeskuse mainet üleüldisel.