Ühe ettevõtte kohta on tarbijakaitsele esitatud üle 100 kaebuse. Tarbijavaidluste komisjoni otsuseid nad aga ei täida

Vigu tuleb ette, kuid see toob kaasa ka vaidlusi tarbijate ja kauplejate vahel. Sellised lahkarvamused aitab lahendada Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, kellele esitatakse palju kaebusi väga erinevate teenuse- ja tooteliikide kohta. Ärileht uuris, milliseid kaebusi laekub neile kõige enam.

Käesoleval aastal on enim kaebusi seotud erinevate kaupadega: nii nende kvaliteediga, lepingule mittevastavusega kui ka tarneprobleemidega. “Enam vihjeid rikkumiste kohta esitatakse e-kaubanduses tegutsevate ettevõtete kohta. Lisaks on paljud vaidlused seotud teenustega. Näiteks ehitus- ja remontteenused, samuti seoses tarbija õigustega lähtuvalt Covid-19 piirangutest,” kommenteeris TTJA tarbijate ja ettevõtjate nõustamise osakonna juhataja Kristina Tammaru.

Loe edasi, mis valdkonnaga seotud kaebuseid pole tänavu mõnevõrra üllatavalt pea üldse esinenud ning millise ettevõtte kohta on esitatud suisa enam kui 100 kaebust.