Nimelt avastas lugeja, et kaubamaja toidumaailm müüb Jacobs Selection jahvatatud kohvi 9,75 euro eest. Tallinna kaubamaja grupi alla kuuluvas ja mõnisada meeter eemal asuvas Selveris oli see hind hoopis 6,29 eurot. "Kuidas saab hinna vahe olla nii suur?" küsis lugeja.

Tallinna kaubamaja turundusjuht Enel Kolk vastas Kasuliku päringule, et süsteemis oli nimetatud toote hinnaga juhtunud eksitus. Tema sõnul viga parandatakse ning siis saavad ka kliendid toidumaailmas kohvi soodsamalt. "Selliseid vigu juhtub haruharva ning üldjuhul märkab ja reageerib meie meeskond nendele koheselt," lisas Kolk.