Esimene kaebus tarbijavaidluste komisjonis pärineb selle aasta maikuust, kui Kalev (nimi muudetud) soovis osta endale Nissan Primastar sõiduautot. Kuna ostjal ei olnud koheselt võimalust auto eest terviksummat tasuda, palus ta sõiduki broneerida ning maksis selle ees 250 eurot.

Järgmisel päeval selgus, et sõidukil esinevad mitmed puudused - näiteks ei töötanud autol kesklukustus süsteem. Seejärel otustas Kalev tehingust loobuda, kuid tasutud 250 eurot, ta tagasi ei saanud.