Aasta alguses ostis inimene ettevõtte Shearest OÜ kaudu Volkswagen Passati hinnaga 800 eurot. Pooled tegid maanteeameti registris sõiduki omanikuvahetuse, mis läks maksma veel lisa 48 eurot. Mida aga ostja ei saanud, oli auto.

Ostja võttis müüjaga ühendust, kuid tulutult. Seega tuli pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole. Kuivõrd jättis kaupleja omapoolse seisukoha esitamata, leidis komisjon asja lähemalt uurides, et tarbijal on õigus oma raha tagasi saada.

"Kaupleja peab tagastama tarbijale 848 eurot ning tarbija peab
algatama sõidukiomaniku vahetuse Maanteeameti liiklusregistris," selgub vaide otsusest.

Kui pooled ei nõustu komisjoni otsusega ja seda ei järgi, võivad nad
pöörduda sama vaidluse läbivaatamiseks maakohtusse.