Reisijad kipuvad lennujaama hilinema

Tallinna lennujaamas lõpeb reisijate lennule registreerimine 35 minutit enne väljalendu, sellest mitte kinni pidavad reisijad riskivad lennult mahajäämisega.

“Näiteks tuli ühel veebruari alguse päeva hommikul Estonian Airi Moskva-lennule 14 inimest ajal, mil lennufirma poleks pidanud neid enam lennule laskma,” räägib lennufirma Estonian Air infojuht Epp Alatalu.

Mitmetes rahvusvahelistes lennujaamades, kus teenindatakse ka suuri mandrilt mandrile lendavaid lennukeid, tuleb reisijail end lennule registreerida juba kaks või lausa kolm tundi enne lendu. Oma osa on selles ka karmistunud turvameetmetel.

Reisijate kiiremaks teenindamiseks seadis Estonian Air eelmise aasta oktoobris Tallinna lennujaama väljuvate lendude saalis üles kaks lennule registreerumise iseteeninduskioskit. Neis saavad end registreerida kuni 24 tundi enne lendu Estonian Airi otselendude kliendid, kel lennukis kaasas vaid käsipagas.

Iseteeninduskioskis ei saa lennule registreerida siis, kui tegemist on muudetud broneeringuga või rühmapiletiga, st ühes broneeringus on rohkem kui seitsme reisija andmed. Iseteeninduskioskis end lennule registreeriva reisija abistamiseks on kioski kõrval eraldi raam, mis aitab veenduda, kas reisija käsipagas jääb mõõtudelt normide piiresse.