Me tunnustame üksteist liiga vähe
Töötaja motivatsiooni peab märkama ja tunnustama. Head sõna ja kiitust on meie ümber tihti liiga vähe. Kui keegi teeb midagi hästi, tundub see iseenesest mõistetavana. Kui kellegi tegemistes jääb vajaka, on aga tihti see esimene, mida välja tuuakse. Usun, et tunnustamist ei ole kunagi liiga palju. Juht on kindlasti see eeskuju, kellele on võimalus positiivset tagasisidet tiimis kannustada. Seda nii ise teistele anda kui ka julgustada teisi märkama ja end väljendama. Kui keegi tegi head tööd, tuleb seda ka öelda.
Usungi, et üks võimalusi, kuidas oma inimesi motiveerida ja arendada on nende tugevuste kaudu. Kui tuua välja inimese tugevused, siis suudab ta ka ise lihtsamini näha, milleks ta võimeline olla võib.
Avatus tiimis ühendab
Me kõik oleme väga erinevad ning kuigi tajun, et mu tiim on ühtne, on isiksused ikkagi väga erinevad. Olen juhina võtnud meeskonnaga koos vastu põhimõtte, et kõik algab aususest ja avatusest. Kui ausalt räägitakse nii heast kui ka halvast, aitab see hoida sisekliima terve ja sõbralikuna ning ka probleemid ja pinged lahenevad kiiremini. See ei ole alati kerge ja iseenesest selline õhkkond ei teki, vaid selle nimel peab pidevalt vaeva nägema - ja nii iga tiimiliige.
Usaldust kaotada on sadu kordi lihtsam, kui seda luua või taas nullist ehitada. Olen alati öelnud oma inimestele, et nad võivad mulle rääkida kõigest, kartmata, et need tunded ja mõtted minu kaudu kellegi teiseni jõuaksid. Samamoodi olen ka ise nende vastu aus ja annan neile nende tegemiste kohta ka avatult tagasisidet. Saame seda aga teha vaid siis, kui me üksteise suhtes ausad ja usaldavad oleme.