Bussireisijate õigused võivad Euroopa Liidus suureneda

Täna tunnustas Euroopa Komisjon eelnõud, mis näeb ette bussi- ja reisilaevareisijate õiguste suurendamist sise- ja välisreisidel.

Uute sätete järgi on reisifirmadel kohustus kõiki reisijaid enne reisi informeerida, neid reisi ajal juhendada ja reisi katkemisel see kompenseerida, vahendas Peoples Daily.

"Euroopa Liit ei saa lubada erinevaid õiguste tasandeid reisijatele olenevalt sellest, mil moel nad reisivad," ütles Euroopa Komisjoni asepresident Antonio Tajani.

Eelnõu järgi peab juhendamine olema maksuvaba.

Samuti tuleb reisi hilinemisel võtta tarvidusele vastavad meetmed.

Reisi katkemisel või tühistamisel tuleb reisifirmadel sellest reisijaid adekvaatselt teavitada.

Kui firmad seda ei tee, peavad nad piletihinna baasil maksma kompensatsiooni.

Paljudel invaliidsusgrupiga isikutel on raskusi bussi või laevaga reisimisel, kuna need ei vasta lihtsalt erinõuetele. Nii tuleb firmadel ka nende õigusi arvestada.

Samuti on reisifirmadel tulevikus kohustus vastutada reisi ajal reisijate pagasi eest.

Avariis kannatanud reisijad saavad eelnõu järgi õiguse reisifirmalt saada kahjutasu. Samuti peaksid firmad maksma kahjutasu avariis hukkunud reisija perekonnaliikmetele.

Kui reisija leiab, et tema õigusi on reisi ajal rikutud, saab ta esitada pretensioonid reisifirmale.

Kui ta ei rahuldu firma vastusega, saaks ta asja edasi kaevata riigi poolt määratud vastavale instantsile.

Aastal 2005 reguleeris Euroopa Liit lennureisijate õigusi.