Eesti Post pälvis auhinna kullerite ja postiasutuste poolt kasutusele võetava GSM kaardimakse lahenduse eest. Lahendus võimaldab kulleril kiirelt ja turvaliselt sooritada kaardimaske, kasutades tavalist mobiiltelefoni, milles on erimenüüga EMT SIM-kaart. Kliendi jaoks on tegemist tavalise kaardimaksega. Ametlikult hakkab Eesti Post uut teenust osutama lähinädalatel.

Esmakordselt pälvis auhinna Ida-Euroopa postiettevõtte. Eelmistel aastatel on sama kategoorias tunnustatud Ameerika Ühendriikide Posti, DHL ja KEBA AG, USPS ja Rootsi Posti.

Innovaatika kategoorias hinnatakse uusi ideid ja initsiatiivi, mis loovad tarbijatele postiteenuse uusi väärtusi. Nominendiks võib esitada uusi teenuseid või ka lahendusi, mis lihtsustavad juba toimivad teenuseid.