Majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi asekantsleri Ando Leppimani sõnul on teenustasuta infotelefon täienduseks märtsis avatud elektrituru avanemise riiklikule veebilehele www.avatud2013.ee, teatas ministeerium.

“Infotelefoni eesmärk on anda elektrimüüjatest ning võrguettevõtetest sõltumatut teavet 1. jaanuaril 2013 konkurentsile avaneva elektrituru kohta,” lausus Leppiman.

“Infotelefoni vahendusel saavad elektritarbijad nii eesti kui ka vene keeles esmast nõu, mida ja millal nad seoses elektrituru avanemisega tegema peaksid. Ühtki elektrimüüjat ja hinnapaketti infotelefon soovitama ei hakka, need valikud peavad tarbijad ise tegema. Keerukamad ja spetsiifilisemad küsimused suunab infotelefon olenevalt sisust vastamiseks majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi, süsteemihaldur Eleringi, konkurentsiameti või tarbijakaitseameti ekspertidele.”

Elektrituru infotelefon vastab elektritarbijate küsimustele igal tööpäeval kell 8-20. Teenustasuta infotelefonile helistamine on sama minutihinnaga kui kõne tavatelefonivõrku. Põhjalikum teave elektrituru avanemise kohta on eesti ja vene keeles kättesaadav riiklikul veebilehel www.avatud2013.ee.

Vastavalt Eesti ühinemislepingule Euroopa Liiduga avaneb 2013. aasta alguses elektriturg täies mahus kõikidele tarbijatele. Igaüks saab valida endale sobiva elektrimüüja ning hinnapaketi. Turu avanemine puudutab vaid kolmandikku elektriarvest – elektrienergia hinda.

Kui tarbija elektrimüüjat ei vali, tagab talle elektri piirkonna võrguettevõtja nagu seni.

Elektrituru avanemise järel kasutatakse edasi olemasolevaid elektrivõrke. Seetõttu ei saa ka pärast 1. jaanuari 2013 valida võrguettevõtjat, kes elektrienergia koju või kontorisse toimetab. Kolmandiku elektriarvest moodustava võrguteenuse tasu kooskõlastab ka elektrituru avamise järel Konkurentsiamet. Lisaks moodustavad umbes kolmandiku elektriarvest erinevad maksud, mida turu avanemine samuti ei mõjuta.