Hankevõitja peab ministeeriumile kahe aasta vältel pakkuma täisteenust - korraldama lennu- ja laevapiletite broneerimist, majutust, rongi- ja bussisõite, kindlustusi ja kõike muud sinna juurde kuuluvat. Samuti peab hankevõitja vahendama viisasid ja toimetama ametnikele kätte reisidokumente.

Veel tuleb hoolitseda broneerimissüsteemi töötamise eest, millel oleks ka ööpäevaringne tasuta eestikeelne klienditugi.

Teenust pakutakse ka ministeeriumi allasutustele - maantee- ja lennuametile, tarbijakaitseametile, veeteede ametile ja tehnilise järelvalve ametile.

Hanke pakkumuste tähtaeg on 4. september.