Seetõttu tuleb check-in teha kassas, mis võtab rohkem aega kui harjumuspärane automaatne check-in,. Kahetunnisest ajavarust kinni pidades sujub kõik ka lõunase tipptunni ajal.

Tallinna Lennujaama reisiterminalis on rahulik ning reisijate teenindamine sujub, kuid ootamatuste vältimiseks meenutame, et reisiterminali tuleks saabuda kaks tundi enne lennu väljumist, ütles Linnamäe.

Estonian Airi piletiomanike olulisim käitumisjuhend on olemas Estonian Airi kodulehel. Lennujaama infoliinid töötavad tavapärasest suurema meeskonnaga, kuid et infotöötajad saaks tegeleda erijuhtumite lahendamisega, palume piletiomanikel esmalt pöörduda juhiste saamiseks just Estonian Airi kodulehele.