Pangad eitavad teenindustaseme kukkumist

Pankade hinnangul on nende teenindustase jätkuvalt kõrge, kolme Balti riiki võrreldes on eestlased aga lõunanaabritest alati nõudlikumad olnud.

Dive Eesti OÜ tegevjuht Kerli Soosaar ütles, et ei tahaks, et pangad hakkaksid uuringufirma peale viha pidama, kirjutas aripaev.ee.

Seetõttu otsustas Dive kolmes Balti riigis, et kõige kehvemaid teenindustulemusi näidanud pankade nimesid ei avaldata.

Eesti puhul on teada vaid see, et Dive uuris Swedbanki, SEB, Nordea, Sampo Panga, Bigbanki ja Krediidipanga teenindust. Kinnitamata andmetel osutus teenindus kõige kehvemaks Nordea Pangas ja Krediidipangas.