Üks, kes kavatseb reisifirma kohtusse kaevata, on Eesti Ekspressi ajakirjanik Margus Järv. Reisikorraldaja Nova­tours tõi Järve pere aprilli alguses pärast paaripäevast puhkust Sharm el Sheikhist koju tagasi. Reisiagentuur keeldus Järvele raha tagasi maksmast ja nõustus 1300 eurost tagastama ainult 80 eurot, mis pidi katma hotellikulud. Perekond jäi rahaliselt suurde miinusesse ja puhkusest ilma.

Edasi lugedes saab teada, miks reisijad ei lepi reisifirmade, tarbijakaitseameti ja välisministeeriumi otsusega vääramatust jõust.