Tuleviku pangandus: pangad kolivad kontorist mobiili

Virtuaalse panganduse areng toob kaasa väiksema vajaduse pangakontorite järele, sest inimesed saavad vähimagi pingutuseta oma rahaasju ise ajada, ütles DNB Panga tootearenduse ja turunduse osakonna juht Maris Heinaru Äripäevale.

Pangakontor kujunebki edaspidi arvatavasti kohaks, kus inimesed ootavad vaid ülipersonaalset teenindust ja just oma vajadustele vastavat finantsnõu.

Tulevik panganduses kuulub aga neile, kes suudavad kliendile tagada ööpäevaringse ning asukohast mitteoleneva ligipääsu oma finantsteenustele, kuid samas säilitada personaalse lähenemise.

Eestis kasutab internetipanga teenuseid praegu pea kolmveerand elanikest. Sellega edestame ammu Euroopa keskmist, mis näitab, et eestlane tunneb huvi uute lahenduste vastu ning oskab neid oma mugavuse huvides edukalt ära kasutada.

Loe lisa Äripäevast.