Pood keeldus realiseerimast kinkekaarti, mis lubas kõigist kaubanduskeskuse kauplustest meelepärase kingituse valida
Tarbijakaitseameti poole pöördus inimene, kel oli küsimus seoses kaubanduskeskuse kinkekaardiga, mida ta realiseerida soovis, ent mille peale pood vastas, et nemad keskuse kinkekaarte ei realiseeri. Kellel on õigus?
Tarbija soovis realiseerida kehtivat kaubanduskeskuse kinkekaarti tekstiga "Selle kinkekaardiga saate valida endale meelepärase kingituse kõikidest keskuse kauplustest". Kassasse minnes selgus aga, et sama keskuse ühes kaupluses kinkekaart ei kehti. Vastav informatsioon on infoletil A4 lehel väikeses kirjas.
Vastab tarbijakaitseamet:
"Kui kinkekaardil on kirjas selle kehtivus kõikides kaubanduskeskuse kauplustes, siis erandite korral peab kaardil olema asjakohane viide.
Kui kaardil viidet eranditele ei ole, on tarbijal õigus nõuda kaardi aktsepteerimist igas antud keskuse kaupluses."
