Tea oma õigusi: kas klient peab poodi tagastatud kauba eest kinkekaartidega leppima?

Vastab tarbijakaitseamet.
Kinkekaardi pakkumine ei ole raha tagastamine. Kui defektse toote parandamine on ebaõnnestunud või pole parandamine ega ümbervahetamine võimalik, siis on tarbijal õigus tema poolt tasutud raha tagasi saada. Kaupleja võib pakkuda tarbijale samas väärtuses kinkekaarti, aga tarbija ei pea sellega nõustuma.